zamknij
login Zaloguj się
Pomoc
P: Jaką treść ma mieć zetemes?
O: Przykładowy zetemes wygląda następująco: “Do odbiorca kwota tytuł”, gdzie w miejscu odbiorca wpisuje się numer telefonu odbiorcy lub jego nick w Twoich kontaktach Zetemes. Na przykład chcemy wysłać 5 zł do Tomka o tytule "za piwo", więc treść smsa powinna wyglądać następująco: "Do Tomek 5 za piwo". Aby dowiedzieć się więcej przejdź do o co chodzi.

P: Na jaki numer mam wysłać Zetemesy?
O: Ten numer to 70068

P: Jakie są koszty wysłania Zetemesa?
O: SMS jest wysyłany numer Premium SMS . Opłata za sms-a to 0,50 zł + 22% VAT.

P: Jak mogę zostać użytkownikiem Zetemesa?
O: To proste! Wejdź do formularza rejestracyjnego i wpisz swoje dane. Następnym krokiem jest weryfikacja Twojego numeru telefonu. Jeżeli zostały wpisane prawdziwe dane możesz korzystać z naszych usług.

P: Po co mi lista kontaktów?
O: Lista kontaktów Zetemesowych działa podobnie do listy kontaktów w telefonie. Dzięki tym kontaktom, Zetemesy możesz wysyłać wpisując w treści nazwę adresata, a nie jego numer telefonu.

P: W jaki sposób zasilić konto Zetemes?
O: Po zalogowaniu, w swoim kokpicie masz zakładkę do wpłacania pieniędzy. Jest tam wygenerowany indywidualny numer konta, na który należy przelać pieniądze. Możesz to zrobić przelewem bankowym lub przekazem pocztowym. Żeby to ułatwić oferujemy automatycznie wypełniane druki pocztowe, gotowe do drukowania. Znajdziesz je w zakładce wpłacania pieniędzy.

P: Jak wypłacić pieniądze?
O: Po zalogowaniu, w swoim kokpicie masz zakładkę do wypłacania pieniędzy. Jeżeli robisz to pierwszy raz uzupełnij swoje dane oraz wybierz formę otrzymywania pieniędzy. Jeżeli masz konto bankowe to podaj swój numer konta. Jeżeli nie masz wybierz przekaz pocztowy, a listonosz dostarczy Ci pieniądze do domu.

P: Co potrzebuję, żeby wysyłać Zetemesy?
O: Potrzebujesz najprostszy telefon komórkowy z funkcją wysyłania smsów :)

P: Jak korzystać z serwisu?
O: Aby dowiedzieć się dokładnie jak działa usługa Zetemes przejdź do zakładki o co chodzi.

P: Co to są osiągnięcia?
O: Osiągnięcia zdobywasz za dokonania w Zetemesie. Jeżeli uda Ci się zdobyć wszystkie osiągnięcia to czeka Cię nagroda niespodzianka!

P: Dlaczego w historii nie widzę całego kontaktu lub tytułu transakcji?
O: Wystarczy, że najedziesz myszką na kontakt/tytuł transakcji, a wyświetli Ci się on w całości.

P: Gdzie mogę korzystać z usług Zetemes?
O: Wszędzie gdzie jest zasięg telefonu komórkowego.

P: Czy moje pieniądze są bezpieczne?
O: Tak, Twoje pieniądze są bezpieczne. Stosujemy wiele zabezpieczeń, przez co środki na Twoim koncie są bezpieczne. Ponadto, pieniądze znajdują się na Twoim wirtualnym koncie banku, z którym współpracujemy.

P: Jak szybko zetemes dochodzi do adresata?
O: Transakcja jest przeprowadzana w czasie rzeczywistym. Chwilę po wysłaniu zetemesa środki znajdują się na koncie adresata.

P: Nie pamiętam swojego hasła, jak mogę je odzyskać?
O: Wystarczy, że w oknie logowania klikniesz ‘nie pamiętam hasła’, a wtedy dostaniesz od nas e-mail. Dalej postępuj według instrukcji opisanych w e-mailu.

P: Jak mogę usunąć konto zetemes?
O: Aby usunąć swoje konto napisz do nas na adres kontakt@zetemes.pl